política de envio



  • o prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega. o prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado e é verificada a disponibilidade do produto. temos um prazo de processamento do pedido de até  3 dias. para alguns produtos o prazo começa após a produção do produto, de acordo com o descrito na página do produto.    

  • o calculo do frete é feito no carrinho de compras. fazemos o envio por transportadora e garantindo a melhor entrega.

  • atenção, confira SEMPRE SEU ENDEREÇO!
    endereço inserido errado no momento do pedido e enviado a responsabilidade é do cliente. e ao solicitar estorno ou reenvio o valor do envio errado será descontado,  aos reenviados será gerada outra etiqueta e a mesma será cobrada. não arcamos com erro de envio por informações erradas.

  • o acompanhamento do rastreio é de responsabilidade do cliente e qualquer problema pelo não acompanhamento dele não é de responsabilidade da empresa. qualquer atraso é de responsabilidade da transportadora e fazemos a ponte para que o problema seja resolvido assim que possível, só entrar em contato com a gente no whats!

 

  • para os brindes, apenas um deles é enviado, mesmo mais do que um sendo selecionado no momento da compra.